Información de compra
Lo que Usted debe hacer para adquirir nuestros productos:
Haga click en el botón ‘order’ (pedir) que aparece
en el rincón superior derecho de la descripción del producto.
Así se añade este artículo a la Bolsa de la Compra.
El botón ‘order’ cambiará en botón ‘delete’ (borrar);
pulsando el botón ‘delete’ se anula la selección
y se borra el artículo de la Bolsa de la Compra. Cada pedido subsiguiente
será añadido a la bolsa. Tanto el número total de
las unidades como el importe total de la compra aparecerá automáticamente
en la barra azul horizontal que se encuentra arriba de la descripción
del producto. Durante todo el proceso podrá pulsar en la Bolsa
de la Compra para controlar o cambiar el contenido de su pedido.
Cuando tenga en la Bolsa de la Compra todos los títulos que desee
adquirir y haya verificado su pedido para confirmarlo, haga click en
el botón ‘place order’ (realizar compra). A continuación
le pedimos rellenar su nombre y apellido, dirección de correo
electrónico y dirección donde deberá ser enviado.
Por favor rellene todos los datos requeridos para que su pedido sea válido.
Si ya ha realizado un pedido con nosotros anteriormente y sus datos personales
no han cambiado, solamente tiene que rellenar su nombre y dirección
de correo electrónico.
Haga click en el botón ‘send order’ (enviar pedido),
y su pedido será enviado a nosotros.
Confirmación de compra:
No siempre podremos comunicarnos con Usted en espanol. Desde ahora lo haremos
en inglés para evitar desentendimientos futuros. Le agradecemos por su
comprensión.
Dentro de las 48 horas Usted recibirá a través
del correo electrónico de nuestro Departamento de Ventas la confirmación
de su pedido, la disponibilidad de los títulos, eventual demora
en la recepción de su pedido y los gastos de envío.
Los pedidos de los clientes que ya se han registrado serán procesados
dentro del día laboral siguiente si los títulos están
disponibles.
Clientes nuevos/Información de la Tarjeta de Crédito:
Pedimos a los clientes nuevos confirmar el pedido introduciendo los datos
válidos de la Tarjeta de Crédito. Para su seguridad y
la nuestra, le rogamos suministrar los datos por fax. También
es posible dividir la información solicitada en dos correos
electrónicos separados.
Tendremos que saber el tipo y número de tarjeta, el nombre del
titular, fecha de vencimiento y el número ???. Importante: no
suministre esta información antes de que se la solicitemos. Aseguramos
la confidencia de los datos brindados por nuestros clientes y garantizamos
que en ningún caso serán cedidos a terceras personas.
Precios:
Los precios de todos nuestros libros, posters y afiches son indicados
en Euros; un (1) euro equivale
1.36 USD (dólar) aproximadamente.
Recuerde informarse sobre el cambio actual.
Los precios indicados en nuestras páginas web son actualizados
diariamente, pero debido a las fluctuaciones de cambio, puede ocurrir
que tengamos que calcular un precio diferente. Siempre le informaremos
si hay un cambio de precio notable.
| Postage and Handling: | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Netherlands | ||||||||
| Order of up to 10 kilo's (20 pounds) | € 3.00 | |||||||
| Europe | Outside Europe | |||||||
| Standard | Priority | Standard | Priority | |||||
| Order of up to 2 kilo's (4 pounds) | € 5.00 | € 7.50 | € 10.00 | € 13.00 | ||||
| ... 2 to 5 kilo's (4-10 pounds) | € 15.00 | € 20.00 | ||||||
| ... 5 to 10 kilo's (10-20 pounds) | € 20.00 | € 35.00 | ||||||
| ... 10 to 20 kilo's (20-40 pounds) | € 25.00 | € 60.00 | ||||||
Reclamos:
No nos haremos responsables por los daños que puedan ocurrir durante el transporte ya que nos encargamos con gran cuidado de empaquetar nuestros pedidos. Los productos que contengan errores de imprenta o de encuadernación serán cambiados inmediadamente. Por favor recuerde devolverlos dentro de una semana.